ВЕРСИЯ ДЛЯ СЛАБОВИДЯЩИХВсе взрослые амбулаторные лечебные учреждения Москвы присоединились к проекту "Московский стандарт поликлиник". Об этом сообщает агентство "Москва" со ссылкой на "Московский центр "Открытое правительство", который является оператором портала "Наш город".
"В основу новых стандартов легли предложения москвичей, высказанные в ходе проведения краудсорсинг-проекта "Московская поликлиника". Основными составляющими стали повышение доступности медицинской помощи, сокращение очередей и сроков ожидания приема у врача, создание комфортных условий для людей, посещающих поликлиники. В частности, снизить нагрузку на врача, не связанную с оказанием собственно медицинской помощи, помогло создание специальных сестринских постов, где можно оформить рецепт на льготные лекарства, направление на медико-социальную экспертизу или анализы, получить необходимые справки, что позволило освободить для приема пациентов до 40% рабочего времени врача. Создание выездных бригад позволило участковым терапевтам не ездить по вызовам, а весь рабочий день посвятить приему пациентов в поликлинике. Служба работает в часы работы поликлиники, время доезда составляет 1,5-2 часа", - говорится в сообщении.
Отмечается, что на сегодняшний день каждая столичная поликлиника обеспечена кулерами, бахилами, туалетной бумагой, бумажными полотенцами, электрическими сушилками для рук, дозаторами с жидким мылом, емкостями для сбора бытовых отходов в санузлах. Также для осмотров в хирургических и эндоскопических кабинетах и исследованиях на аппаратах УЗИ, ЭКГ в наличие имеются индивидуальные комплекты белья разового использования: простыни, полотенца, пеленки и т.д. В детских поликлиниках есть пеленальные столы.
Кроме того, в соответствии с новым стандартом, запись к врачу осуществляется через систему ЕМИАС, регистратуру, портал государственных услуг и другие интернет-порталы, мобильные приложения, инфокиоски в поликлиниках и по круглосуточному многоканальному номеру. При этом в системе ЕМИАС создана система информирования о времени приема, отпуске или болезни врача, реализована возможность отправки напоминаний о записи на телефон и электронную почту, организовано распространение памяток по нововведениям в поликлиниках. Для пациентов, которым необходимо получить справки и другую медицинскую документацию, организованы "Кабинеты здорового пациента", а для пациентов внепланового приема - кабинет дежурного врача.
"Контроль за соблюдением режима ежедневно осуществляется службой департамента здравоохранения. О выявленных нарушениях жители могут сообщить на портал "Наш город". Кроме того, разработан электронный сервис по оценке деятельности поликлиник и приема врачей. Пациенты получают письмо с анкетой для оценки и с возможностью прокомментировать посещение врача",- отмечается в сообщении.
